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General Humanizer 秀島一生 |
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情報配信サイト （最新の航空情報を分かりやすく解説するサイト） （航空情報満載のサイト） 携帯に「ヒコーキ大好き」アドレスをメールできます ■NTT OBネットライフ■ |
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What's New 開催期間2006/02/07〜02/28 毎週火曜日開催中 |
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「心のキャッチボール」なくして、「美辞麗句」や「形式的マナー」も光らない。 相手の心を読み、手厚く返す。人間と人間の接点に「潤滑油」として欠くことが出来ない要素をプライオリティーNo１としてクローズアップして考えることを「徹底」させます。 具体的には、サービス業の動態として「マニュアルの功罪とノンマニュアル化」 「一期一会のスピリットを本当に理解しているか」※「一度しか会えないと思って、出会いを大切にする 」ではなく、「一度出会ったら必ずまた会いたくなる気持ちを持ち続けさせる」ことがメジャーな考え方とする・・など 社内の「上司・部下の関係」「夫婦、友人、親子」すべてに対応できる真髄です。
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